Nous contacter

Nous sommes à votre écoute. L’équipe service client de Stonevexia s’engage à vous apporter une aide claire et efficace pour toute question concernant nos produits, vos commandes, la livraison, le service après‑vente ou tout autre sujet.

Canaux de contact

Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais pendant nos heures d’ouverture.

• E‑mail​ : hello@stonevexia.com

  Il s’agit de notre principal canal pour traiter toutes vos demandes. Nous vous répondrons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

• Téléphone​ : +1 (908) 370-4858

  Heures d’ouverture​ : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET).

  En dehors de ces horaires, vous pouvez nous laisser un message vocal ou nous écrire par e‑mail ; nous vous recontacterons le jour ouvré suivant.

• Adresse postale​ (pour tout courrier écrit ou pour les retours/échanges) :

  Stonevexia

  2327 Vermont Ave #304

  Hyattsville, MD 20785

  United States

Pour une prise en charge plus rapide

Afin de nous permettre de traiter votre demande avec précision et célérité, nous vous recommandons de nous communiquer, lorsque cela est possible :

• Votre numéro de commande

• L’adresse e‑mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte

• Une brève description de votre demande

Notre objectif est de vous garantir une expérience d’achat sereine. Merci de votre confiance.