Politique de confidentialité

Portée de la politique

La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées et traitées lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez les services de la boutique en ligne Stonevexia (ci-après dénommés "nous" ou "notre"). Elle décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos données.

Technologies de collecte d'informations et Cookies

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, telles que lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez. Ces informations incluent votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que les détails de vos transactions.

De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour recueillir automatiquement certaines données techniques, comme votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos pages visitées et vos heures de connexion. Ces données nous aident à analyser le trafic, à mémoriser vos préférences (comme votre panier) et à améliorer le fonctionnement de notre site.

Utilisation et partage des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traiter et exécuter vos commandes, y compris la livraison et le service après-vente.

• Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos commandes.

• Envoyer des communications marketing, telles que des newsletters, uniquement si vous y avez consenti.

• Améliorer et optimiser notre site web, nos produits et nos services.

• Prévenir et détecter les activités frauduleuses.

• Nous conformer à nos obligations légales.

  Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exécuter nos activités (comme les processeurs de paiement, les transporteurs et les hébergeurs web), dans le strict cadre de leurs missions et sous contrat de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige.

Conservation des données et Cookies

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales ou comptables).

Concernant les cookies, vous pouvez contrôler et gérer leurs préférences via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").

• Droit de limiter le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement y est fondé.

  Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant à la fin de cette politique.

Base légale du traitement

Nos activités de traitement de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

L'exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous, notamment pour traiter votre commande, vous livrer les produits et assurer le service client.

Votre consentement explicite : Pour l'envoi de nos newsletters et d'autres communications marketing directes. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le respect d'une obligation légale : Pour nous conformer à nos obligations en matière de comptabilité, de fiscalité et de réglementation.

Nos intérêts légitimes : Pour des activités telles que l'amélioration de la sécurité et de l'expérience utilisateur de notre site, la prévention de la fraude et la défense de nos droits en justice. Nous veillons toujours à ce que ces intérêts ne priment pas sur vos droits et libertés.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données :

Stonevexia

Adresse : 2327 Vermont Ave #304, Hyattsville, MD, 20785, United States

Téléphone : +1 (908) 370-4858

Adresse électronique : hello@stonevexia.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)